サービサーとは、「債権管理回収業に関する特別措置法（サービサー法）」に基づき、法務大臣から営業許可を得ている民間の債権回収専門会社です。サービサーは、金融機関などから債権回収業務の委託を受けたり、その債権を譲り受けて管理回収を行っています。サービサーの業務には、サービサー法による厳格な規制があります。
法令を遵守し、適正な回収をすることが義務づけられています。

 サービサー法とは
民間サービサー制度の創設を内容とする「債権管理回収業に関する特別措置法」が平成11年2月1日に施行されました。この法律は、不良債権の処理等を促進するため、弁護士法の特例として、債権管理回収業を法務大臣による許可制をとることによって民間業者に解禁する一方、許可に当たり、暴力団等反社会的勢力の参入を排除するための仕組みを講じるとともに、許可業者に対して必要な規制・監督を加え、債権回収過程の適正を確保しようとするものです。